Dienstleistungs-Management: Service als strategische Erfolgsposition
Heinz Benölken, Peter Greipel (auth.)
Buchhandelstext
Wer Service und Dienstleistung als Chance erkennt und nutzt, kann beim Kunden Punkte gutmachen und Konkurrenten hinter sich lassen. Ein grundlegendes Werk zum Dienstleistungsmanagement.
Zielgruppe
Führungskräfte/Manager, Fachkräfte
Wer Service und Dienstleistung als Chance erkennt und nutzt, kann beim Kunden Punkte gutmachen und Konkurrenten hinter sich lassen. Ein grundlegendes Werk zum Dienstleistungsmanagement.
Zielgruppe
Führungskräfte/Manager, Fachkräfte
კატეგორია:
წელი:
1994
გამოცემა:
2
გამომცემლობა:
Gabler Verlag
ენა:
german
გვერდები:
248
ISBN 10:
3322829030
ISBN 13:
9783322829030
ფაილი:
PDF, 4.93 MB
IPFS:
,
german, 1994
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